Política de privacidad
Hola y bienvenida a la web Flor Con Fortuna.
Esta política de privacidad es la que obliga la ley a poner en una página web.
Si eres un usuario, suscriptor, o simplemente estás visitando la web, esta política de privacidad te concierne y aplica.
Si eres un visitante o estás registrado como usuario, esta página web recaba datos de tu navegación y/o registro en la web. Esto significa que tratamos tus datos de navegación y usuario.
Introducción
Este es el documento llamado política de privacidad de la web Flor con Fortuna. Cuando se habla de «nosotros» o «nuestro» se refiere a Marta Miguel Tobar, diseñadora y propietaria del contenido y la web Flor Con Fortuna, con NIF 71263876D, residente en Burgos, España.
♥ Este documento trata sobre qué tipo de información recopilamos y marca las condiciones con las que tratamos esos datos que recogemos en tu navegación por la web, o que tú nos proporcionas. Incluye información que puede identificarte (información personal) y otra que no. En la ley la palabra «procesar» significa recoger, almacenar o utilizar.
♥ Si de algún modo no estás de acuerdo con algún punto de la Política de Privacidad, te sugerimos abandonar la web, de forma que no podrás hacer uso de ella.
♥ Nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos y su confidencialidad. Tus datos no van a pasar a manos de terceros.
♥ Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de toda la información que nos proporcionas, del mismo modo que esperamos que esa confidencialidad sea recíproca.
♥ Esta Política de Privacidad cumple con la ley Europea de datos (GDPR).
♥ Esta ley nos obliga a contarte tus derechos y obligaciones relacionadas con el procesamiento y control de tus datos personales. Por lo que la lectura de este documento es obligatoria para el uso de la web Flor Con Fortuna.
♥ No compartimos, vendemos ni revelamos a terceros, información recogida a través de esta página web.
Tipo de información que recogemos y procesamos:
♥ La que recogemos cuando tenemos un contrato contigo:
- Cuando creas una cuenta de usuario en la web
- Cuando te registras en la lista de suscriptores
- Cuando adquieres un producto o servicio
♥ La que procesamos con tu consentimiento:
- Si nos mandas un email
- Cuando aceptas la política de cookies
♥ La información que recogemos basada en el principio de legítimo interés que recoge la ley. Principalmente para mejorar productos o servicios, ver el alcance de las campañas de marketing y determinar tu navegación por la web.
♥ La infomación que publicas en la web como comentarios en el blog u opiniones sobre productos.
♥ La información que nos envías al escribirnos un email.
♥ Aquella información que debemos recoger porque nos obliga la ley.
¿Cómo usamos esa información?
♥ Mejorando productos y servicios
♥ En la atención al cliente
♥ Finalidad publicitaria
Este apartado está desarrollado punto por punto más abajo. Por favor léelo con detenimiento, gracias.
La información que procesamos cuando tenemos un contrato
Cuando creas una cuenta en la web, compras un producto o servicio, o de cualquier otra manera aceptas nuestros Términos y condiciones, se establece un contrato entre nosotros.
Para cumplir con nuestras obligaciones según ese contrato, debemos procesar la información que nos proporcionas. Parte de esta información puede ser información personal.
Podemos usarla para:
♥ Verificar tu identidad por motivos de seguridad.
♥ Venderte productos.
♥ Proporcionarte otros servicios.
♥ Sugerir y aconsejar sobre productos, servicios y sobre cómo aprovechar al máximo nuestro sitio web.
Procesamos esta información teniendo en cuenta que existe un contrato o que has solicitado que usemos esa información antes de realizar ese contrato, mediante consentimiento expreso.
Podemos usar esta información de una manera general, para proporcionar información de clase, por ejemplo para monitorear nuestro desempeño con respecto a un servicio particular que brindamos. Si lo usamos para este propósito, como individuo no serás personalmente identificable. Es decir, los datos se trataran de forma general, por ejemplo para ver la acogida de un nuevo lanzamiento de producto.
Continuaremos procesando esta información hasta que el contrato entre nosotros finalice o sea rescindido por cualquiera de las partes según los términos del contrato.
Información que procesamos con tu consentimiento
Cuando no hay una relación contractual entre nosotros, por ejemplo, cuando navegas por la web o nos solicitas información a través del formulario de contacto o el email, sobre nuestros productos o servicios, nos brindas tu consentimiento para que procesemos información que puede ser personal, como el nombre o la dirección de correo electrónico.
Siempre que sea posible, nuestro objetivo es obtener su consentimiento explícito para procesar esta información, por ejemplo, solicitándole que aceptes nuestro uso de cookies.
A veces puedes dar tu consentimiento implícitamente, como cuando nos envías un mensaje por correo electrónico al que nosotros responderemos lo más pronto posible.
Excepto cuando hayas prestado tu consentimiento para que usemos su información para un propósito específico, no usaremos tu información de ninguna manera que te identifique personalmente.
Podemos usar esta información de una manera general y usarls para proporcionar información de clase, por ejemplo, para monitorear el rendimiento de una página en particular en nuestro sitio web.
Continuaremos procesando tu información según los puntos explicados anteriormente, hasta que retires tu consentimiento o puede suponerse razonablemente que ese consentimiento ya no existe.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Sin embargo, si lo haces, es posible que no puedas seguir utilizando nuestro sitio web o nuestros servicios.
Información que procesamos de forma legítima
Sobre el principio de interés legítimo que recoge la ley: La información que procesamos, relativa a los usuarios de la web, consideramos que es de interés para su correcto funcionamiento, adaptación de contenidos y navegabilidad. Este principio constituye una base legar para recabar datos.
Partiendo de esta base, lo hacemos teniendo en consideración que:
♥ Esos datos no se pueden conseguir por otros medios.
♥ Que el tratamiento o no de esos datos pueda causarte daño.
♥ Des tu consentimiento para poder usarlos y consideres razonable que los podamos usar.
Así es como se va a aplicar este principio de interés legítimo que otorga le nueva ley de protección de datos.
♥ Obteniendo información de tu navegación por la web para que podamos desarrollar nuevos productos e implementar mejoras.
♥ Nos permite mejorar, personalizar y modificar nuestros productos o servicios.
♥ Determinar si las campañas de marketing son efectivas.
♥ Mejorar la seguridad de los datos
En cada caso, estos intereses legítimos solo son válidos si no son superados por tus derechos e intereses.
Cierta información que compartes con terceros
Esta web te permite escribir comentarios y opiniones sobre productos que pueden ser leídos, copiados o usados por otros usuarios.
El contenido que publicas, depende completamente de ti y nosotros permitimos su publicación, la almacenamos y nos reservamos el derecho a usarla en un futuro.
Información sobre el método de pago
Nunca tomamos datos o transferimos la información de pago a través de nuestro sitio web o de otro modo. Nuestros empleados y proveedores de servicios nunca tienen acceso a ella.
En el momento de realizar el pago, la web le redirige a una página segura en el sitio web de PayPal u otro proveedor de servicios de pago acreditado. Esa página puede aparecer marcada como una página en nuestro sitio web, pero no está controlada por nosotros.
Información que procesamos cuando te pones en contacto con nosotros
Cuando contactas con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, recopilamos los datos que nos has proporcionado para responder con la información que necesitas.
Registramos tu solicitud y nuestra respuesta para aumentar la eficiencia de nuestro negocio.
Mantenemos la información de identificación personal asociada con ese mensaje, como tu nombre y dirección de correo electrónico para poder seguir nuestras comunicaciones contigo para proporcionar un servicio de alta calidad.
Infomación que procesamos cuando tenemos una obligación legal
Estamos sujetos a la ley como todos los demás. A veces, debemos procesar tu información para cumplir con una obligación legal.
Por ejemplo, se nos puede solicitar que proporcionemos información a las autoridades legales si así lo solicitan o si cuentan con la autorización correspondiente, como una orden de registro o una orden judicial.
Esto puede incluir tu información personal.
Uso de la información que recopilamos a través de sistemas automatizados cuando visitas nuestro sitio web
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador web coloca en el disco duro de tu ordenador cuando visitas un sitio web. Permiten almacenar la información reunida en una página web hasta que sea necesaria para su uso en otra visita, lo que permite que un sitio web le brinde una experiencia personalizada y al propietario del sitio web le proporciona estadísticas sobre cómo utiliza el sitio web para que se pueda mejorar.
Algunas cookies pueden durar un período de tiempo definido, como un día o hasta que cierre su navegador. Otras duran indefinidamente, o hasta que las elimina de su ordenador.
Tu navegador web debería permitirle eliminarlas. También debería permitirle prevenir o limitar su uso.
Nuestro sitio web utiliza cookies. Se colocan mediante software que opera en nuestros servidores y mediante software operado por terceros cuyos servicios utilizamos.
La primera vez que visitas nuestro sitio web, te preguntamos si deseas que usemos cookies. Si decides no aceptarlas, no las utilizaremos para tu visita, excepto para registrar que no has prestado tu consentimiento para su uso.
Si eliges no usar cookies o evitas que se usen a través de la configuración de tu navegador, no podrás usar todas las funciones de nuestro sitio web.
Usamos cookies de las siguientes maneras:
♥ Para rastrear cómo usas nuestro sitio web
♥ Para registrar si has visto mensajes específicos que mostramos en nuestro sitio web
♥ Para mantenerte la sesión abierta si vuelves a visitar la página web
♥ Para registrar tus respuestas a encuestas y cuestionarios en nuestro sitio web, en el caso de que las haya.
Proporcionamos más información sobre las cookies que utilizamos en nuestra política de cookies.
Identificadores personales de tu navegación
Las solicitudes de tu navegador web a nuestros servidores para páginas web u otro contenido en nuestro sitio web se registran.
Registramos información como tu ubicación geográfica, tu proveedor de servicios de Internet y stuu dirección IP. También registramos información sobre el software que estás utilizando para navegar en nuestro sitio web, como el tipo de ordenador o dispositivo y la resolución de la pantalla.
Utilizamos esta información en conjunto para evaluar la popularidad de las páginas web en nuestro sitio web y así ver cómo las adaptamos para mejorar su contenido.
Si se combina con otra información que conocemos de otras visitas anteriores, los datos posiblemente podrían usarse para identificarlo personalmente, incluso si no ha iniciado sesión en nuestro sitio web.
Uso publicitario
Puede darse el caso de que veas nuestros productos publicitados en otras webs.
Lo hacemos colocando una cookie en tu ordenador cuando navegas por nuestro sitio web para poder mostrar un anuncio de nuestros productos o servicios cuando visitas otro sitio web.
Es posible que utilicemos un tercero para proporcionarnos servicios de marketing de vez en cuando. Será así si has aceptado el uso de cookies.
Terceros que procesan tu información
Las páginas de venta online a veces usan a terceros para ayudarles a alojar su web, comunicarse con los clientes, y crear campañas de marketing a través de correo electrónico, etc.
Aquí están los detalles de nuestros principales proveedores de servicios externos, y qué datos recopilan o compartimos con ellos, dónde almacenan los datos y por qué los necesitan:
Google Analytics (US)
Flor con Fortuna utiliza Google Analytics para rastrear su uso del servicio y preparar informes sobre la actividad de los usuarios. Datos que recolectan:
♥ Detalles de contacto
♥ Cómo usas el sitio web de Flor Con Fortuna
♥ Datos que te identifican
♥ Cookies
Esta es la política de privacidad de Google analytics.
Mailchimp (US)
Utilizamos este servicio para enviar, almacenar y rastrear correos electrónicos y nos ayuda a recopilar direcciones de correo electrónico para nuestra lista de correo y nos muestra análisis de cómo lees nuestro newsletter.
Política de privacidad de Mailchimp.
La página web de Flor Con Fortuna está alojada en Siteground, ésta es su política de privacidad.
Acceso a tu información
En cualquier momento puedes revisar o actualizar la información de identificación personal que tenemos sobre ti, iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web.
Para obtener una copia de cualquier información que no esté en nuestro sitio web, puedes enviarnos una solicitud a [email protected]
Después de recibir la solicitud, te informaremos cuándo esperamos enviarte la información y si requerimos algún cargo por proporcionarla.
Eliminación de su información
Si deseas que eliminemos información de identificación personal de nuestro sitio web, puedes contactarnos a través del correo [email protected]
Esto puede limitar el servicio que podemos brindarte.
Verificación de tu información
Cuando recibamos cualquier solicitud para acceder, editar o eliminar información de identificación personal, primero debemos tomar medidas razonables para verificar tu identidad antes de otorgarte acceso o realizar cualquier acción. Esto es importante para salvaguardar tu información.
Otros asuntos
Sobre el uso de esta web por menores
Si eres menor de 18 años, puedes comprar en nuestro sitio web solo con el consentimiento de un padre o tutor.
Cifrado de datos enviados entre nosotros
Usamos certificados SSL (Secure Sockets Layer) para verificar nuestra identidad en tu navegador y encriptar cualquier dato que nos proporcione.
Siempre que se transfiera información entre nosotros, puedes verificar que se haya realizado utilizando SSL buscando un símbolo de candado cerrado u otra marca de confianza en la barra de direcciones URL o la barra de herramientas de tu navegador.
Sobre la política de privacidad
Si no estás satisfecho con nuestra política de privacidad o si tienes alguna queja, debes informarnos por correo electrónico. Nuestra dirección es [email protected].
Si no se resuelve una disputa, esperamos que aceptes intentar resolverla comprometiéndote de buena fe con nosotros en un proceso de mediación o arbitraje.
Periodo de retención de datos personales
Salvo que se indique lo contrario en este aviso de privacidad, guardamos tu información personal solo durante el tiempo que lo necesitemos:
♥ para proporcionarle los servicios que ha solicitado;
♥ cumplir con otras leyes, incluido el período exigido por nuestras autoridades tributarias y legales
Cumplimiento de la ley
Nuestra política de privacidad ha sido redactada para cumplir con la ley de cada país o jurisdicción legal en la que pretendemos hacer negocios. Si crees que no cumple con la ley de tu jurisdicción, nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros.
Sin embargo, en última instancia, es tu elección si deseas utilizar nuestro sitio web.
Revisión de esta política de privacidad
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando según sea necesario.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, ponte por favor en contacto con nosotros.
Última revisión 20 de mayo de 2018.